让客户参与你的网站

拥有一个网站最大的压力之一是学习如何驱动流量,并保持你的访问者参与,无论你是出售东西或促进一个博客

大多数离开你的网站的访问者永远不会再回到你的网站,这就是为什么在你第一次上线的时候就开始制定策略是很重要的。

您可以做一些事情来增加用户与您的内容交互的机会。

1.即时聊天

即时聊天事实证明,它能让客户和访问者在网站上保持专注,而不是在他们感到沮丧或困惑时关闭网站。

人们真的很欣赏利用互联网带来的便利。对他们来说,通过实时聊天得到回答比通过电话拨打某种形式的客户支持更容易。

此外,实时聊天也是一个有用的工具,它可以让你了解你定期获得了多少新客户和回访客户。

2.社交媒体插件

在互联网上分享内容的最佳方式之一是通过社交媒体。

通过添加各种插件到您的网站,你将能够建立你的品牌和在线存在的速度比仅仅一个网站更快。

请记住,你必须绞尽脑汁想出视觉和可读内容的完美组合,这样人们才会兴奋并被鼓励在网上与他们的朋友和家人分享。

通过在社交媒体上拥有良好的粉丝,你还可以提高你在搜索引擎上的排名。

3.让你更容易联系到你

任何与代理商有联系的人都曾听到过以下任何一种说法:

  • 我怎样才能找到你?
  • 你什么时候可以打电话?
  • 电子邮件更适合你吗?

你期望有销售团队背景的人有这种行为。当他们联系你的时候,他们会公开承认他们会适应你的需要。

另一方面,你最不希望的就是你的客户问你同样的问题。

顾客需要能够以他们喜欢的方式与品牌取得联系——当然,要有一定的理由。事实上,你想让你的客户掌握控制权。

没有潜在买家应该乞求你的联系方式,因为这将使你的贸易关系从错误的一开始!

使它可见

你永远不知道什么时候会有人需要支持。

也许他们正在浏览网站,试图找到一个坏产品的替代品,但他们不知道哪一个最适合自己的需求。或者他们可能担心送货时间,想知道他们的包裹在哪里。

无论在何种情况下,你越容易让人们联系到你,你与客户的关系就会越顺畅。

因此,您的联系页面是一个起点。理想情况下,一个网站应该提供各种联系方式,包括电话号码和电子邮件地址。

社交媒体渠道总是额外的好处。您还可以在工作时间使用实时聊天应用程序,因为这将使人们在几分钟内得到答复。beplay通用

结果:改善了客户支持和销售,获得了值得信赖的声誉。

保持远程团队友好

你有多少员工啊大流行期间在家工作?如果答案是“全部”或“大部分”,那么你可能一直在寻找有效的通信工具,比如视频通话的合作平台。

视频会议可以在B2B领域成功地取代面对面的交流。

对于需要通过电话、VOIP与技术支持人员取得联系的客户beplay通用商务电话解决方案可以提供一个显著的优势。

事实上,与模拟电话不同的是,VOIP系统在任何地方都可以使用,这使它成为远程工作者的理想工具。你不想在客户支持和团队安全之间妥协吧!

拥抱的灵活性

根据一项研究,在家工作的人倾向于工作更长时间。平均而言,在家办公的个人再工作三个小时每一天。

一方面,这对你的客户是有利的,因为他们可以得到更长时间的支持。然而,疲劳和压力会累积并影响相互作用的质量。

这是可以理解的,当每个人——包括你的客户——都被困在家里时,提供灵活的客户服务时间会产生巨大的不同。但灵活性需要是一种互惠互利的关系。

在远程环境中,员工可以按照自己认为合适的方式安排工作时间,这让他们重新掌握了工作和生活的平衡。增强沟通只有当你对所有人都实行灵活的日常活动时,才有可能。

让客户控制他们与你的品牌的互动。

他们需要能够毫不费力地与你取得联系,而不是为了适应你的业务而改变他们的常规和习惯。beplay通用

当涉及到联系时,你要遵循三条成功法则:引人注目。易于执行。不受时间和空间的限制。

4.动画视频

一个经典的白板动画视频是让你的网站上的访问者对销售、新产品或解释流程或服务感到兴奋的完美方式。

这些类型的视频附加在订阅者的电子邮件已经被发现导致200-300%以上的转换,使他们难以置信地吸引企业主和beplay通用博客包括。

5.制作更多可扫描内容

确保你的内容是可浏览的总是很重要的。这是因为大多数人不会逐字逐句地阅读内容,除非是他们非常感兴趣的话题。

为了使你的内容可读的在美国,图像和书面信息需要很好地平衡。

此外,在简短的句子和段落后面加上引人入胜的副标题也很重要。项目列表是保持读者参与和感兴趣的好方法。

6.定制您的感谢页面

不管你是在写邮件感谢某人订阅你的网站,或者你在发送购物收据,定制你的“感谢”页面是一个聪明的主意,这样你就能在访问者的眼中留下难忘的印象。

这也是你如何通过向他们提供相关的、相似的信息,吸引他们继续回来或分享内容,使一个线索从冷变热的方法。